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Das Fischgrätendiagramm, nochmal erklärt

Eines der bekanntesten Methoden der Problemlösung ist das Fischgrätendiagramm. Manche der Leser werden es auch unter den Namen “Ursache-Wirkungs-Diagramm” oder “Ishikawa-Diagramm” (dem angeblichen Erfinder der Methode) kennen.

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