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Kenne Deinen Nutzer: Interaktives Forrester Profile Tool

Jakob Nielsen formulierte 2006 die 90-9-1-Regel, der zufolge sich die Nutzertypen sozialer Netzwerke in drei Bereiche unterscheiden: 90% bleiben passiv und lesen nur mit, 9% beteiligen sich sporadisch mit Kommentaren oder dergleichen und gerade mal 1% ist selbst aktiv dabei und produziert die Inhalte, die eine Community wertvoll machen. Heute ist diese Verteilung so nicht mehr aktuell, die Beteiligungsraten liegen weitaus höher. Forrester Research ergänzte zuletzt im August 2010 das Thema Nutzerstrukturen mit der Social Technographics Ladder.

Dem nicht genug: Um den Unterschieden in Herkunft, Alter und Geschlecht Rechnung zu tragen, stellte Forrester zusätzlich ein interaktives Tool zur Verfügung, mit dem sich die Verteilung in beliebiger Kombination verfeinern lässt:

Großartige Spielerei! Ich hoffe das Tool wird auch zukünftig gepflegt und aktuell gehalten. Die Erläuterung der einzelnen Nutzertypen findet Ihr in dieser Präsentation:

Pic: thebittenword.com (CC BY 2.0)

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[Quelle/Source (Link): Kenne Deinen Nutzer: Interaktives Forrester Profile Tool]

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